ڈیسک سے رابطہ
ایک ہی پتہ ڈیسک تک پہنچتا ہے: [email protected]۔ اسے Farah Iqbal, Platform Access Editor پڑھتی ہیں، اور جواب کسی ٹکٹنگ روبوٹ کے بجائے ایک انسان کی طرف سے آتا ہے۔
وہ باتیں جن پر لکھنا بنتا ہے
- کوئی تصحیح۔ اگر یہاں کا کوئی صفحہ پرانا، غیر درست یا صریحاً غلط ہے، تو بتائیے کون سا صفحہ اور کیا بدلا ہے۔ تصحیحات کو ہر چیز پر ترجیح ملتی ہے۔
- کوئی جعلی سائٹ یا ایپ جو آپ کے سامنے آئی۔ پتہ بعینہٖ ویسا ہی بھیجیں جیسا آپ نے دیکھا، یا اسٹور کی فہرست۔ ہم کوئی ٹیک ڈاؤن فہرست شائع نہیں کریں گے، لیکن اصل اطلاعات سے بننے والے نمونے حفاظتی صفحات کی شکل طے کرتے ہیں۔
- کوئی سوال جس کا جواب سائٹ پر نہیں۔ موضوعات کے خلا عموماً نئے صفحے بن جاتے ہیں۔
- حقوق یا انتساب کے معاملات۔ مخصوص سطر کی نشاندہی کیجیے، ہم اسے دیکھ لیں گے۔
وہ باتیں جن میں ہم واقعی مدد نہیں کر سکتے
AliasDesk ایک آزاد حوالہ ڈیسک ہے۔ یہ Pocket Option نہیں ہے، یہ وہ پلیٹ فارم نہیں جو Pocket Broker عرفی نام کے پیچھے ہے، اور اسے کسی کے اکاؤنٹ تک رسائی نہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ ہم نہ پاس ورڈ ری سیٹ کر سکتے ہیں، نہ رکی ہوئی ادائیگی جاری کروا سکتے ہیں، نہ تصدیق مکمل کر سکتے ہیں، نہ ڈپازٹ واپس پلٹ سکتے ہیں، نہ اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں اور نہ کسی شکایت کو آگے بڑھا سکتے ہیں۔ ان میں سے ہر ایک کام آپریٹر کے اپنے سپورٹ چینلز سے، پلیٹ فارم کے اندر سے ہونا چاہیے، جہاں آپ کا اکاؤنٹ واقعی پہچانا جا سکتا ہے۔
ہم مالی، قانونی یا ٹیکس مشورہ بھی نہیں دیتے، اور قارئین کو یہ نہیں بتاتے کہ کیا ٹریڈ کریں یا کتنی رقم لگائیں۔
پیغام میں کیا شامل کریں
- اس سائٹ پر صفحے کا بالکل درست پتہ، اگر آپ کا پیغام کسی صفحے کے بارے میں ہے۔
- آپ کیا پڑھنے کی توقع رکھتے تھے اور اس کے بجائے کیا ملا۔
- کوئی حوالہ، اگر موجود ہو — یہاں آپریٹر کا اپنا صفحہ کسی فورم پوسٹ سے زیادہ وزن رکھتا ہے۔
- آپ کا آلہ اور براؤزر، اگر اس سائٹ پر کچھ خراب دکھا۔
براہ کرم اکاؤنٹ نمبر، پاس ورڈ، کارڈ کی تفصیلات، تصدیقی دستاویزات یا کوئی اور نجی چیز نہ بھیجیں۔ ہم ان کے ساتھ حذف کرنے کے سوا کچھ نہیں کر سکتے۔