Fale com a central
Um endereço chega à central: [email protected]. Ele é lido por Farah Iqbal, Platform Access Editor, e as respostas vêm de uma pessoa, não de um robô de tíquetes.
Assuntos que valem uma mensagem
- Uma correção. Se alguma página daqui está desatualizada, imprecisa ou claramente errada, diga qual página e o que mudou. Correções têm prioridade sobre tudo.
- Um site ou aplicativo falso que você encontrou. Envie o endereço exatamente como você viu, ou a ficha da loja. Não vamos publicar uma lista de derrubadas, mas os padrões que saem de relatos reais moldam as páginas de segurança.
- Uma dúvida que o site não responde. Lacunas de cobertura costumam virar páginas.
- Questões de direitos ou de atribuição. Aponte a linha específica e cuidamos dela.
Coisas com as quais realmente não podemos ajudar
O AliasDesk é uma central de consulta independente. Não é a Pocket Option, não é a plataforma por trás do apelido Pocket Broker e não tem acesso à conta de ninguém. Isso significa que não podemos redefinir uma senha, liberar um saque retido, concluir uma verificação, estornar um depósito, encerrar uma conta ou escalar uma reclamação. Cada uma dessas coisas tem de passar pelos canais de suporte do próprio operador, por dentro da plataforma, onde a sua conta pode de fato ser identificada.
Também não damos aconselhamento financeiro, jurídico ou tributário, e não dizemos ao leitor o que operar nem quanto apostar.
O que incluir
- O endereço exato da página neste site, se a sua mensagem for sobre uma página.
- O que você esperava ler e o que encontrou no lugar.
- Uma fonte, se tiver — a página do próprio operador pesa mais aqui do que um post de fórum.
- Seu aparelho e navegador, se algo neste site apareceu quebrado.
Por favor, não envie números de conta, senhas, dados de cartão, documentos de verificação ou qualquer outra coisa particular. Não haveria nada a fazer com isso além de apagar.